“多亏了你们，不然真不知道该怎么办!”3月20日，在延吉西站派出所门口，旅客于先生紧紧握住乘警宋雨民的手，含泪感谢乘警历时半个小时的紧急搜寻，最终将其走失的七旬父亲平安寻回。这场跨越列车与车站的爱心接力，彰显了延铁公安为民服务的速度与温度。
当日20时许，由丹东开往延吉西的D8091次列车即将抵达延吉西站，乘警宋雨民突然接到旅客于某报警，其同行的72岁父亲在列车终到延吉西站时独自下车，现已失联，至今未归。经了解，老人患有轻微阿尔茨海默病，身穿藏蓝色棉服、头戴红色毛线帽，家属情绪激动，担心其发生意外。乘警立即启动应急预案，迅速联系延吉西站派出所要求调取出站监控视频帮助查找；同时将老人特征同步推送至延边公安处乘警支队指挥室，开展人员核查。10分钟后，延吉西站派出所向延边公安处乘警支队反馈，失联老人于20时10分许跟随下车人流误出车站，目前正在站前广场徘徊。
“天冷风大，必须尽快找到!” 乘警宋雨民立即将此情况告知报警旅客，并与列车长迅速交接工作后，赶往站前广场开始寻找，20时40分，在乘警宋雨民和延吉西站派出所民警“地毯式”搜寻的努力下，终于在车站西侧角落发现蜷缩发抖的老人。
“大爷，喝点热水暖暖身子。”民警将老人接回值班室后，为其披上棉大衣、冲泡热姜茶。经检查，老人身体无大碍，但因受凉导致言语含糊。民警通过老人衣袋里的紧急联系卡，迅速与家属取得联系，并在家属的要求下安排专人进行看护，等待家属接回。“这是我们该做的，以后可以给老人戴个定位手环。”派出所门口民警反复叮嘱安全事项，等候多时的家属也向民警连声道谢。临别前，民警还将自制的“防走失指南”送到家属手中。
这场寒冬里的暖心营救，不仅展现了铁路公安“人民至上”的责任担当，更用行动诠释了“枫桥经验”在新时代的生动实践。今年以来，延边铁路公安处已累计帮助17名走失老人平安返家，用铁警温度守护万家团圆。
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记者 刘源江
通讯员 李子屹
