图们市日光山警务室:用“温度”守护旅游“热度” 城事-延边站 王金顺 3967165
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图们市日光山警务室:用“温度”守护旅游“热度”

2025-08-01 13:11      来源: 中国吉林网

  在山水相连的G331边境公路线——吉林图们段,红光边境派出所日光山警务室不仅是守护平安的“岗哨”,更是服务游客的“暖心驿站”。从帮找遗失物品到指引前行方向,从应对突发不适到传递边境温情,民警们用行动让每一位途经的游客,都感受到跨越山海的温暖关怀。

  一刻钟找回“旅途记忆,方寸间的安心守护。

  “警察同志,我的手机不见了!里面有好多重要信息......”来自南方的游客张先生焦急地冲进警务室求助。“别急,慢慢说,刚才都去过哪里......”民警小娄一边耐心安抚一边立刻行动,通过调取周边监控,顺着他行走的路线逐段排查,不到一刻钟就在一处石阶缝隙找到了手机。“本以为景区人这么多够呛能找回来,没想到这么快你们就帮我找到了,太靠谱了!”拿到手机的张先生连连道谢。

  对民警来说,找手机、寻行李是日常工作,但对游客而言,却是旅途里的“头等大事”。在这里,每一次“失而复得”的背后,都是警务室对游客的悉心守护。

  日光山警务室采取“警务+服务”的工作模式,推动警力前置,延伸工作触角,全力守护广大游客的生命财产安全。成立以来,已接处失物寻人警情30余起,帮助游客挽回经济损失3万余元,及时处置并成功化解因排队打卡、购物等引发的矛盾纠纷300余起,用实际行动展现“景警一体”的崭新形象,擦亮平安底色,将“文旅警务”做实做细,赢得群众广泛好评。

  每天,警务室里总会迎来不少问路的游客,民警们早就练就一项必备技能——将周边地点设施摸得“门儿清”。

  “同志,请问去观景台要走哪条路?”游客王女士来到警务站询问。“你从这里一直往前......”民警老钟不仅详细的告知了游客清晰的路线,还特意提醒:“观景台靠近边境线,记得不要跨越护栏,拍照时也请不要拍到境外设施。”说着,民警递给她一份《边境政策法规宣传册》,里面用漫画和通俗语言标注了“禁止擅自进入边境管控区”“不得向境外投掷物品”等注意事项。“原来边境旅游还有这些讲究,你们不说我都不知道,这手册太实用了!”王女士认真翻看手册,对民警的细心点赞。

  在日光山警务室,指路从不是简单的“方向指引”。民警们总会结合路线,把边境政策法规融入闲聊式的提醒中,让游客在规划行程时,也把“安全”和“规矩”记在心里。

  日光山警务室提炼出“1+2+2”(民警+辅警+护边员)勤务工作法,采取“车巡+步巡”等立体叠加巡防模式,全面提升社会面见警率和管事率。投入使用以来,日均服务游客300余人次,制止“黑飞”无人机、游客对朝喊话、拍照、录像等敏感事项800余起,累计发放宣传册1000余份,利用LED滚动播放边境政策法规1000余小时,用实际行动打造良好旅游环境,用忠诚与坚守诠释最美“警”色。

  “同志,快帮帮忙,我家孩子好像中暑了......”民警小娄见状,立刻把孩子扶到装有空调的休息室,并递上了藿香正气水和矿泉水。“现在入伏了,走路别太急,每隔一段就到阴凉处歇会儿。”民警一边观察孩子状态,一边安抚家属,十几分钟后,孩子症状缓解,脸色红润了起来,家长感激地说:“幸亏有你们及时帮助,真是太感谢了。”

  从备好防暑药品、急救包,到随时关注游客身体状况,警务室就像游客的“临时避风港”。在炎热的夏日里,民警的及时援手,比山间的凉风更能驱散暑气,让旅途多了一份踏实。

  日光山警务室立足边境地区实际,创新构建“警景联动、全域覆盖、快速响应”的工作机制,联合图们边检站、图们市公安局搭建信息互通平台,实时掌握客流变化与安全隐患,为游客安全筑牢“防护网”。从防范诈骗的殷殷叮嘱到处理救助的急速行动,为八方游客排忧解难、保驾护航,让服务游客更有温度,守护平安更有力度。

  护游无终点,守安有初心。从界碑旁的坚定值守到边境线上的耐心指引,从及时救助到温暖提醒,日光山警务室的民警们用一次次“小事”,把服务的触角延伸到游客需要的每个瞬间。在这里,平安不只是坚守,更是旅途中的“随时可依”——只要你需要,他们永远在看得见的地方,做最可靠的后盾。

  来源:图们市委宣传部


初审: 王金顺   复审: 李超   终审: 杨春红 吉网新闻热线:0431-82902222