把各族居民的期盼记在心头，把基层治理的责任扛在肩上，把民族团结的种子撒在日常。“十四五”期间，图们市基层治理通过品牌化服务提质、精准化施策破题、智能化赋能增效，让“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”的美好愿景，在街巷间落地生根、开花结果。
冬日的向上街道兴边社区内暖意融融，“小赵说事点”区域内，工作人员正耐心倾听居民诉求;“爱心小厨”窗口前，老年群体可以“食”有所依；文化活动室里，汉族戏曲与朝鲜族歌舞展演交流……从窗口服务到活动阵地，从日常帮扶到文化互动，处处彰显着“融”的温度与深度。“共有2868户各族居民居住在我们社区。想把服务做到大家心坎上，就要多下功夫。”兴边社区党总支书记王萍表示，近年来，社区始终紧扣铸牢中华民族共同体意识主线，以“党建+”为抓手，构建互嵌式社区，让各族居民在“三共四同”氛围中乐享生活。
兴边社区以“一核多元”强治理，“融”服务从“被动响应”向“主动靠前”转变。2024年，社区综治中心聚焦居民矛盾化解需求，创建“小赵说事点”特色功能区，配备沙发、饮水机等暖心设施，建立起“群众有事随时说、矛盾纠纷及时调”的闭环机制。从邻里漏水纠纷到物业矛盾调解，从电信反诈宣传到民生诉求对接……“小赵说事点”成了居民心中“看得见、摸得着”的平安港湾。截至目前，“小赵说事点”累计接待居民咨询100余人次，受理各类矛盾纠纷38件，化解率达100%，群众满意度超95%。
兴边社区以“精耕细作”优养老，“融”民生从“基础保障”向“品质关怀”转变。社区积极开展“星火向上·五助惠老”居家养老服务品牌，以“助餐、助浴、助洁、助急、助医”全链条服务，破解老年人生活难题。通过盘活社区闲置房产，设立“爱心小厨”，构建“中央厨房+专业配送+社区分餐”一体化助餐模式，保障餐食卫生营养，尊重不同民族饮食习俗；开通24小时应急服务热线，组建专业化养老队伍，确保老年人就医、急救等突发需求第一时间响应。随着“星火向上·五助惠老”服务模式的深入推广，辖区各族老年人的获得感、幸福感、安全感持续攀升，一幅民族团结、敬老爱老的和谐画卷在基层徐徐展开。
站在“十五五”新起点上，兴边社区将持续把铸牢中华民族共同体意识融入每一次服务、每一场活动、每一件实事，推动基层治理更有温度、更富效率，书写新时代美好“兴边”生活新篇章。
图文来源：图们市委宣传部