为切实解决辖区老年人、残疾人、独居空巢等重点人群“办事难、跑腿难”问题，汪清县大川街道大安社区依托网格党群服务站，以微心愿征集为抓手，扎实推进便民帮办代办等民生服务，积极回应居民诉求。
社区通过入户走访、网格巡查、定点问询等方式，广泛收集居民微心愿，全面摸排特殊群体及困难群众的实际生活难题，建立台账并逐项落实。针对居民日常高频需求，社区将生活物资代买、水电费代缴、上门低保及高龄津贴认证、各类民生业务申报等纳入微心愿服务范围，常态化提供一站式帮办代办，最大限度减少居民跑腿次数，打通办事堵点。截至目前，社区共认领微心愿97条，其中为老年人、残疾人等群体提供帮办代办服务34次，覆盖居民200余人。
下一步，大川街道大安社区将持续常态化开展微心愿征集与认领工作，不断优化服务举措、延伸服务触角，切实提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感，着力打造有温度的和谐社区。
中国吉林网 吉刻新闻记者 李娜
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